Betalingsmethoden

We accepteren grote creditcards en PayPal voor een veilige, directe afrekening. Prijzen worden weergegeven en in rekening gebracht in uw lokale valuta, waarbij alle toepasselijke belastingen waar mogelijk zijn inbegrepen. Hieronder vindt u details over hoe wij betalingen verwerken, afwijzingen afhandelen en ervoor zorgen dat uw transactie veilig is.

Geaccepteerde betalingsmethoden

We accepteren de volgende betalingsmethoden:

• Credit- en debetkaarten: Visa, Mastercard en American Express.
• PayPal: U kunt betalen met uw PayPal-saldo of gekoppelde financieringsbronnen.

We bieden geen "Koop nu, betaal later"-diensten aan, zoals Afterpay, Klarna of vergelijkbare opties.

Valuta en belastingen

Prijzen worden weergegeven en in rekening gebracht in uw lokale valuta. We verzenden naar de landen die bij het afrekenen worden vermeld.

• Belastingen inbegrepen: Op veel bestemmingen is de btw of gst op invoer al inbegrepen in de prijs die u ziet.
• Belastingen bij het afrekenen: In sommige landen (bijvoorbeeld Canada) wordt omzetbelasting berekend en toegevoegd tijdens het afrekenproces.
• Invoerheffingen: Voor andere locaties worden eventuele invoerrechten of belastingen vastgesteld en geïnd door het land van bestemming bij levering.

Wanneer de betaling wordt geïnd

De betaling wordt direct geïnd wanneer u uw bestelling plaatst. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de transactie succesvol is.

Veilige betalingsverwerking

Uw veiligheid is onze prioriteit. Alle betalingen worden veilig verwerkt door Stripe en PayPal.

• We zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummers.
• Stripe en PayPal gebruiken geavanceerde encryptie en fraudepreventiemaatregelen om uw gegevens te beschermen.

Mislukte of geweigerde betalingen

Als uw betaling wordt geweigerd, kan dit komen door onvoldoende saldo, onjuiste kaartgegevens of bankcontroles voor beveiliging.

• Probeer een andere kaart te gebruiken.
• Probeer te betalen via PayPal.
• Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via [email protected] met uw ordernummer (indien gegenereerd), zodat we u kunnen helpen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over betalingen of hulp nodig heeft bij een bestelling, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

• E-mail: [email protected]
• Contactformulier: Beschikbaar via het contactformulier
• Reactietijd: We reageren binnen 1 werkdag.

Vermeld uw ordernummer in uw bericht om ons te helpen uw vraag snel op te lossen. Houd er rekening mee dat we geen gepubliceerd telefoonnummer hebben voor ondersteuning.